申込編
Ｑ 病院の検査と比べて検査の精度は正確ですか？
Ａ 弊社の尿検査・血液検査は病院で行う検査と同等の検査です。ですから検査の結果も病院で行うものと同等の検査結果が得られます。
Ｑ 検査方法はどういったものですか？
Ａ 尿検査と血液検査と粘液検査を実施します。（病気によって尿（男）・粘液（女）と血液のどちらかを使用）
Ｑ 血液検査は、自分で採血するのですか？
Ａ 指先から２・３滴の血液をろ紙に採取する方法ですので自分で簡単にできます。
Ｑ 採血は注射器で行うんですか？
Ａ ランセットと呼ばれる採血専用の器具を使います。1ミリ程度の針先のついた鋲のようなもので簡単で安全なものです。
Ｑ 検査はどこで行うんですか？
Ａ 病院も一般的に検査は検査会社に委託しています。弊社の検査も検査会社に依頼しています。検査会社は厚生省認定の衛生検査所です。安心してお申し込み下さい。
Ｑ クラミジアなどの検査でＩＤＥＩＡ法という検査方法を聞いたことがあるのですが、御社の場合はどういう検査方法なのでしょうか？
Ａ 弊社の検査法は検査の精度を重視するためにＰＣＲ法を使っております、ＩＤＥＩＡ法よりもコストの面では高くつくのですが、精度の高さではPCR法が上です。
Ｑ 生理中でも検査はできますか？
Ａ 血液検査で実施するもの（ＨＩＶ・梅毒・Ｂ/Ｃ型肝炎・成人Ｔ細胞白血病）は可能です。尿検査で実施するもの（クラミジア・淋病・トリコモナス・カンジダ）は生理後の検査を勧めます。
Ｑ プライバシーの保護はどうなっていますか？
Ａ 検査結果は検査会社から直接本人宛に郵送されます。検査会社自体が一般病院の検体検査も扱っていますのでプライバシーは完全に守られています。
Q 送られてくる検査キットは外観で性病の検査キットであることがばれませんか？
Ａ 商品名は「携帯グッズ」としてお送りします。封筒の外観には性病や検査といった内容の表示はありません。
Q 検査キットは使いまわしということはありませんか？
A 検査キットは全て個人個人別々のものを使用していますし、当然全て新品です。
Q 検査結果の入手の際にウェブ閲覧ができますが、ハッキング等でプライバシーが流出することはありませんか？
A 検査結果を入手する時にはユーザーコードと暗証パスワードが必要です。さらに検査結果の表示の際には、検査結果のみの表示で個人名や住所といった個人情報は一切表示されませんので誰の結果かまでは分かりません。また、一度内容を確認するとデータは自動的に削除されますので安心です。